Instrucciones de desistimiento

El Cliente tiene derecho de desistimiento del contrato.

De conformidad con el art. 27 de la Ley de 30 de mayo de 2014 de Derechos del Consumidor (Dz.U. de 2014, pos. 827, en su versión modificada), usted tiene derecho a desistir del presente contrato en el plazo de 14 días. Todo Cliente que sea Consumidor tiene derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia sin necesidad de indicar el motivo. El derecho de desistimiento existe en el plazo de 14 días naturales desde el momento en que el Cliente, o un tercero por él designado distinto del transportista, entre en posesión del producto.

El derecho de desistimiento no corresponde al Cliente respecto de los contratos indicados en el art. 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 de Derechos del Consumidor, entre otros, en los siguientes supuestos:

• contratos de prestación de servicios en los que el empresario haya ejecutado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del Consumidor, que haya sido informado antes del inicio de la prestación de que, tras la ejecución completa por parte del empresario, perderá su derecho de desistimiento;
• contratos en los que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse antes de que expire el plazo de desistimiento;
• contratos cuyo objeto de la prestación sea un bien no prefabricado, elaborado conforme a las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individualizadas;
• contratos cuyo objeto de la prestación sea un bien que pueda deteriorarse o caducar con rapidez;
• contratos cuyo objeto de la prestación sea un bien suministrado en un embalaje precintado que no pueda devolverse una vez abierto el embalaje, por razones de protección de la salud o de higiene, si el embalaje se hubiera abierto tras la entrega;
• contratos cuyo objeto de la prestación sean bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, queden inseparablemente unidos a otros bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informar al Vendedor de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca enviada por correo postal o por vía electrónica a las direcciones de contacto indicadas anteriormente.

Para formular la declaración de desistimiento del contrato, podrá utilizar el modelo de formulario que ponemos a su disposición, que figura como anexo nº 1 al Reglamento de la Tienda en línea. El uso del modelo de formulario no es obligatorio y no afecta en modo alguno al ejercicio del propio derecho de desistimiento.

Para el cumplimiento del plazo de 14 días bastará con enviar la declaración de desistimiento del Cliente antes de su vencimiento.

Consecuencias del desistimiento del contrato:

Cuando el Cliente desista del contrato, este se considerará no celebrado, y el Consumidor quedará entonces liberado de todas sus obligaciones. Lo que las partes se hayan prestado mutuamente deberá devolverse en su estado original, salvo que el cambio hubiera sido necesario dentro de los límites de la administración ordinaria. La devolución deberá realizarse sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días desde el día en que hayamos sido informados de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento del presente contrato. Le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega del producto (con excepción de los costes adicionales derivados de la forma de entrega elegida por usted distinta de la forma de entrega estándar más económica ofrecida por nuestra Tienda en línea).

La Tienda en línea podrá retener la devolución del pago hasta recibir del Cliente el Producto, o hasta que se le facilite una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Le rogamos que devuelva el Producto a la dirección indicada anteriormente en un plazo no superior a 14 días desde el día en que nos informó, por correo postal o por vía electrónica, de su desistimiento del presente contrato. El plazo también se considerará cumplido si devuelve el bien antes de que expiren los 14 días.

Le informamos de que usted deberá asumir los costes directos de la devolución del Producto.

Versión lingüística vinculante

El presente documento es una traducción de la versión polaca. En caso de discrepancias o dudas de interpretación, únicamente la versión polaca, disponible en https://7wins.pl/pouczenie-o-odstapieniu, tendrá carácter jurídicamente vinculante.